天津北方网讯:昨天,记者来到天津中世国际旅行社采访,看到负责外宾接待的导游杨戈正在阅读一封日文电子邮件。邮件中,一名日本游客表达了对天津人的感激之情。原来,中岛女士上周随旅行团来津旅游,在古文化街一家首饰店购买耳环时,将自己原本佩戴的白金耳环落在了柜台上,四天后她回国,发现丢失的耳环已经提前一天到家了。
杨戈说:“为了归还这对耳环,还真费了不少周折。当时,首饰店店主在柜台上发现它们,想起是一位说日语的女士试戴新耳环时落下的,赶紧追了出来。那位女士早已没了踪影。店主先是回到店里等失主。等了半个多小时也不见失主来,她心里不踏实,又出来找。寻遍整条街也没找到。”
店主没有放弃,又到附近停车场去找。终于从管理员处得知,刚刚有辆中世国际旅行社的大巴车停在这里,一车游客都说日语。但当时车已经走了。
杨戈说:“当店主辗转把电话打到我这里时,旅行团已经离开天津去往北京了,之后还要到其他城市。我致电日方领队,通过他询问旅行团中有没有人丢失耳环,确认了失主就是中岛女士。其实,中岛女士已经发现耳环丢了。虽然这对白金耳环很贵重,但她觉得很难找到,又怕耽误行程,所以没声张。”
杨戈迅速赶到古文化街取回耳环。由于旅行团四处游历,没有固定地址,经过协商,她用特快专递直接将耳环邮到中岛女士的日本家中。这样,耳环比主人还早一天到家。
杨戈指着电脑屏幕说:“中岛女士在邮件中写道:‘天津景色美,人更好,这次旅行令我难忘,谢谢。’虽然没有问清那位店主的姓名,但我记得她的店铺和模样。下次带团去古文化街,我要向她转达中岛女士的谢意。”本报记者高羽实习生游燕紫